Serviços digitais facilitam o acesso de aposentados e pensionistas a direitos e benefícios com mais rapidez O Dia Nacional dos Aposentados e da Previdência Social, celebrado neste sábado (24/01), rememora conquistas históricas dos trabalhadores e trabalhadoras e reforça o valor da seguridade social para a proteção da população. O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) destaca os serviços digitais do GOV.BR, que ampliam o acesso de aposentados e pensionistas a informações e solicitações, como consulta e atualização de dados cadastrais, emissão de certidões e extratos, além de opções para atualizar a forma ou o local de pagamento. 

Instituída oficialmente pela Lei nº 6.926/81, a data reconhece a dedicação de milhões de brasileiros que, ao se aposentarem, iniciam uma nova etapa de vida com direitos garantidos pela Previdência Social, sistema que oferece amparo ao cidadão em diferentes momentos da vida. 

Serviços digitais que facilitam a vida de aposentados e pensionistas

Com a expansão dos canais digitais do governo do Brasil, aposentados e pensionistas de todo o país contam com ferramentas que tornam o acesso a serviços mais rápido, simples e sem sair de casa. 

O perfil de usuário “Aposentado” é uma área personalizada dentro do GOV.BR criada para facilitar a navegação e concentrar, em um só lugar, serviços e informações mais usados por aposentados e pensionistas. Ao selecionar esse perfil na plataforma, a pessoa passa a visualizar atalhos e recomendações de serviços relacionados à vida previdenciária, o que reduz o tempo de busca e ajuda a resolver demandas com mais autonomia.  Ao selecionar o perfil “Aposentado”, a pessoa encontra, por exemplo: 

✔ Serviços para consultar e atualizar dados cadastrais; 
✔ Ferramentas para emitir certidões e extratos de benefícios e contribuições; 
✔ Opções para atualizar forma ou local de pagamento; 
✔ Serviços para solicitar revisões, sacar FGTS ou atualizar representantes legais; 
✔ Acesso a funcionalidades específicas para aposentados que vivem no exterior. 

Esse perfil torna mais fácil encontrar, em um só lugar, os serviços voltados para aposentados do INSS, reforçando a digitalização e a eficiência dos serviços públicos federais. 

Meu INSS

O Meu INSS é a plataforma oficial do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que reúne dezenas de serviços previdenciários acessíveis por computador, tablet ou celular. Por meio do aplicativo ou do portal, usando o login GOV.BR o beneficiário pode: Solicitar aposentadorias e outros benefícios; Verificar extratos de pagamento e histórico de benefícios; Agendar atendimentos; Simular tempo de contribuição e requisitos para aposentadoria; Obter extratos para imposto de renda ou certidões diversas; Acompanhar processos sem necessidade de comparecer presencialmente. O uso do Meu INSS representa um avanço importante para a modernização do atendimento previdenciário, dando mais autonomia ao cidadão e reduzindo a necessidade de deslocamentos até agências físicas. 

Servidores públicos aposentados

Para servidoras e servidores públicos federais aposentados e pensionistas, o atendimento e a manutenção de benefícios contam com suporte da Diretoria de Serviços de Aposentados e de Pensionistas e Órgãos Extintos (Decipex), unidade da Secretaria de Gestão de Pessoas (SGP/MGI) que organiza fluxos e orientações para esse público, com apoio de canais digitais. 

A aposentadoria marca uma virada importante na vida de quem dedicou anos ao serviço público. Para apoiar esse momento, o MGI lançou a Cartilha para você que se aposentou, com orientações práticas para os primeiros passos após a publicação do ato de aposentadoria, além de dicas para organizar rotinas e acessar serviços essenciais. 

Com linguagem direta e conteúdo organizado por temas, a publicação reúne informações sobre direitos, deveres e serviços, incluindo acesso a contracheques, ficha financeira, atualização cadastral, prova de vida e consignações, além de orientações para dependentes em situações como pensão por morte e auxílio-funeral. O conteúdo está disponível em formato digital, com acesso por computador e celular, e pode ser impresso. 

Entre os destaques, a cartilha reúne o passo a passo para utilizar plataformas como SouGov.br, Portal Gov.br e o Protocolo Digital do MGI, que permitem solicitar serviços, enviar documentos e acompanhar demandas sem necessidade de deslocamento. 

Acesse a Cartilha. 

Reconhecimento e direito

O Dia Nacional dos Aposentados e da Previdência Social é também uma oportunidade para relembrar o valor da seguridade social como mecanismo de proteção e segurança para milhões de brasileiros. Além de garantir renda mensal após anos de trabalho, a Previdência protege em situações de invalidez, doença, maternidade e, em alguns casos, assegura benefícios adicionais, como o acréscimo de 25% para aposentados que necessitam de assistência contínua.