INSTITUCIONAL

Serviços seguirão disponíveis no Portal Meu INSS e telefone 135 Nesta segunda-feira (27), os atendimentos nas Agências da Previdência Social (APS) de todo o país estarão suspensos, devido ao ponto facultativo do Dia do Servidor Público. Nesse dia, os serviços estarão disponíveis apenas pelo aplicativo ou site Meu INSS e pela Central de Atendimento 135.

A decisão está em conformidade com a Portaria no 9.783/2024, publicada em 30 de dezembro de 2024, pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), que estabeleceu o cronograma de feriados e pontos facultativos para 2025. A Portaria determinou o ponto facultativo na segunda-feira, véspera do Dia do Servidor Público, sendo que na terça-feira (28), o expediente ocorrerá normalmente.

Canais Remotos

Pelo aplicativo ou site Meu INSS, o cidadão tem acesso a serviços como: solicitação de benefícios, agendamento de perícias médicas, emissão de documentos e extratos, e alteração de dados cadastrais. No telefone 135, é possível agendar atendimentos nas agências, fazer denúncias anônimas, consultar datas de pagamentos, entre outros serviços. O atendimento eletrônico está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Texto: Ascom

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