A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) abriu um questionário online para que os passageiros possam dar suas opiniões e sugestões sobre o transporte aéreo no Brasil. O formulário eletrônico já está disponível.
O questionário ajudará na criação de uma Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida nos Serviços Aéreos (PSP) que reflita as reais necessidades e expectativas dos passageiros, tornando as viagens mais confortáveis, seguras e eficientes.
Responder o questionário é rápido e fácil, e todas as respostas serão anônimas e protegidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como participar? É só acessar o link https://forms.office.com/r/7y9xQkyKTe.
Desde novembro, a Agência, em parceria com a Universidade de Brasília (UnB), já vem conversando com passageiros e profissionais do setor no Aeroporto Internacional de Brasília (DF). Agora, passageiros de qualquer localidade podem participar. Essa é a sua chance de contribuir diretamente para a melhoria dos serviços dos aeroportos e das companhias aéreas.
Assessoria de Comunicação Social da Anac
