A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou, em 22/12, a avaliação trimestral das operadoras de planos de saúde com base no Índice Geral de Reclamações (IGR), conforme a Resolução Normativa 623/2024. A norma, em vigor desde julho de 2025, visa aumentar a transparência e melhorar a relação entre operadoras e beneficiários, exigindo informações claras sobre serviços. As listas de Excelência, que destacam operadoras com menos reclamações, foram publicadas, e a partir de março de 2026, também serão divulgadas listas de redução de reclamações.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) lançou uma nova fase da campanha de qualidade cadastral, incentivando beneficiários de planos de saúde a verificarem a precisão de suas informações. A campanha, que ocorrerá nas redes sociais, destaca o uso do Comprova, um serviço que permite consultar dados cadastrais de forma segura. Beneficiários devem acessar o Comprova pelo portal Gov.br e, ao identificar inconsistências, contatar suas operadoras para correções. A ANS reforça seu compromisso com a transparência e a segurança das informações.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) está realizando três consultas públicas e uma audiência pública. As Consultas Públicas 164, 165 e 166 buscam contribuições sobre atualizações no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde e normas de transferência de carteira. Os prazos para envio de contribuições variam de 4 a 30 de dezembro de 2025. A Audiência Pública 62, marcada para 18 de dezembro, discutirá a incorporação de novas tecnologias no rol de procedimentos. A participação da sociedade é incentivada para tornar as decisões mais democráticas.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o Plano de Gestão Anual 2026, aprovado em 15/12/2025, que visa aprimorar a regulação da saúde no Brasil. O documento, disponível no portal da ANS, orienta o uso de recursos e inclui 34 ações alinhadas aos nove Objetivos Estratégicos da Agência. O plano estabelece metas e iniciativas para melhorar a qualidade dos serviços, além de prever recursos orçamentários e cronograma de desembolso. A ANS busca incentivar a participação da sociedade na execução de suas atividades.