A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou seu funcionamento durante o Carnaval. O Disque-ANS atenderá até 13/2, das 9h às 17h, e retornará em 18/2, das 12h às 17h. Os Núcleos de atendimento presencial terão os seguintes horários: o Núcleo de Pernambuco estará fechado em 13/2, e todos os núcleos estarão fechados em 16 e 17/2. No dia 18/2, o Núcleo do Rio de Janeiro e o de Pernambuco não funcionarão, enquanto os demais atenderão das 14h às 17h. O atendimento automatizado e o portal da ANS estarão disponíveis 24 horas.

O INSS anunciou mudanças no funcionamento de suas agências e da Central 135 durante o Natal e Ano Novo. Nos dias 24 e 31 de dezembro, o atendimento presencial será até às 13h, enquanto nos feriados de 25 de dezembro e 1º de janeiro não haverá expediente. O atendimento retorna ao normal nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro. A Central 135 terá atendimento humano até às 18h nos dias 24 e 31, com atendimento eletrônico nos feriados e retorno ao normal nos dias 26 e 2.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou que seu portal passará por manutenção programada no sábado, 13/12, a partir das 7h, com duração estimada de 16 horas. Durante esse período, o site pode apresentar instabilidade ou ficar temporariamente indisponível. A expectativa é que os serviços sejam normalizados até o início do dia 14/12.