Central de Atendimento do Ministério da Gestão passa a atender usuários de serviços da Central de Compras
Dúvidas sobre adesões às atas de registros de preços, entre outras questões relacionadas ao tema, podem ser esclarecidas pelo canal de atendimento on-line Compartilhe: Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
Publicado em
08/04/2024 16h25
Atualizado em 08/04/2024 18h37
Desde março, todas as orientações e dúvidas sobre atas de registro de preços (ARPs) relacionadas à Central de Compras do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) passaram a ser atendidas, exclusivamente, pela Central de Atendimento da pasta.
A Central de Compras é responsável pelo desenvolvimento, proposição e implementação de modelos, mecanismos, processos e procedimentos para aquisição e contratação centralizadas de bens e serviços de uso em comum pelos órgãos e entidades da Administração Pública. O objetivo é realizar compras em grande escala que atendam a diversos interessados, para alcançar ganhos de eficiência, agilidade e qualidade, além de fortalecer valores fundamentais, como sustentabilidade e cidadania.
A nova via oficial de comunicação facilitará a solução de dúvidas de órgãos e entidades que tenham interesse em obter informações sobre processos de adesão à ARPs da Central de Compras, acesso ao sistema Contratos.gov.br e demais disponibilizações de documentação relacionadas ao tema.
Para acessar o canal, é necessário entrar no Portal de Serviços da Central de Atendimento e abrir um chamado on-line, a qualquer momento, usando um computador ou celular. Em breve, será possível obter atendimento sobre ARPs da Central de Compras também por telefone.
Sobre o Portal de Serviços
O Portal de Serviços também atende aos usuários e gestores de mais de dez sistemas, incluindo Comprasgov.br, Contratosgov.br, Transferegov.br, Processo Eletrônico Nacional, entre outros. Para acompanhar as demandas, o solicitante precisa estar atento ao portal ou às notificações enviadas para o e-mail cadastrado.
Para mais informações sobre como abrir um chamado, fazer cadastro e tirar dúvidas sobre o novo canal de comunicação, consulte as Perguntas Frequentes da Central de Atendimento do MGI.
Confira também a página de orientações sobre adesões às Atas de Registro de Preços da Central de Compras.
Categoria Finanças, Impostos e Gestão Pública