Gestão realiza oficina para debater desafios e estratégias para o futuro do GOV.BR

Evento foi realizado na Enap e reuniu representantes do Serpro, Dataprev, Banco do Brasil e Caixa Econômica Compartilhe: Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência

Publicado em

18/03/2024 16h12

Secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas, apresenta desafios do GOV.BR em oficina na Enap. Foto: SGD/MGI

O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) realizou nesta segunda-feira (18/03), na Escola Nacional de Administração Pública (Enap), a oficina “O GOV.BR como interface de relacionamento entre governo e cidadão: desafios e estratégias de sucesso". O debate reuniu representantes do ministério e também do Serpro, Dataprev, Banco do Brasil e Caixa Econômica.
 
“Nossa proposta é a de conseguir transformar essa marca GOV.BR numa referência do cidadão em qualquer interação com o governo, seja o serviço prestado pelo governo federal, estadual ou municipal”, explicou o secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas. “Esta não é uma marca de uma instância de governo, é um trabalho de Estado, temos esse foco de melhorar e robustecer o GOV.BR, que a nossa grande referência na melhoria dos serviços públicos”, reforçou o secretário.
 
Ao longo do dia, os participantes debateram as oportunidades para a evolução da área logada do GOV.BR, identificando os desafios e propondo estratégias para melhorar esta relação entre o governo e o cidadão que consome os serviços públicos. “Queremos visões diferentes de instituições que têm também esse trabalho, essa experiência de criar soluções para relacionamento com o cliente e de relacionamento com o cidadão”, disse Mascarenhas.
 
O objetivo do ministério neste momento é ampliar a participação de estados e municípios na plataforma. Para isso, está sendo finalizada a Estratégia Nacional de Governo Digital, que reunirá um conjunto de recomendações para articular e direcionar as iniciativas de governo digital, em todos os entes da Federação.
 
Para impulsionar a implantação da Estratégia Nacional, o Governo Federal vai reforçar a atuação da Rede Nacional de Governo Digital (Rede GOV.BR). Essa rede é um espaço de colaboração, intercâmbio, articulação e disseminação de soluções e iniciativas inovadoras relacionadas à temática de governo digital. Até o momento, integram a rede os 26 estados e o Distrito Federal, 26 capitais e mais de 840 municípios, o que representa mais de 97 milhões de brasileiros.
 
Conta GOV.BR
Até o momento, mais de 152 milhões de brasileiros já possuem uma conta GOV.BR, que comprova em meios digitais a identificação dos cidadãos. Com esta ferramenta, é possível identificar os brasileiros que desejam acessar os serviços digitais com segurança.
 
Ao todo, são mais de 4.200 serviços digitais disponíveis na plataforma. Entre os serviços mais utilizados estão a Assinatura GOV.BR, Prova de Vida, Carteira de Trabalho Digital, Declaração Pré-preenchida do Imposto de Renda, Celular Seguro, obter Financiamento do Fies e Desenrola. Todos os serviços estão disponíveis na página inicial do GOV.BR.

Categoria Finanças, Impostos e Gestão Pública

Tags: GOVERNO DIGITALGOV.BRREDE GOV.BRSERVIÇOS DIGITAISOFICINA