Estrutura foi mantida por mais um dia diante da grande procura pelos serviços oferecidos à população
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Em três dias de ação, a 20ª edição do Governo do Brasil na Rua – Feira da Cidadania, em Salvador (BA), totalizou 1.447 atendimentos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Os serviços oferecidos pelo INSS, em parceria com a Perícia Médica Federal e o Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS), garantiram à população acesso facilitado a direitos, redução do tempo de espera e soluções para demandas previdenciárias. Centenas de cidadãos anteciparam atendimentos, resolveram pendências e, em muitos casos, saíram do local já com a resposta de seus requerimentos.
Realizada nos dias 29 e 30 de maio no Centro Social Urbano de Pernambués, a ação contou com a presença do ministro da Secretaria-Geral da Presidência da República, Guilherme Boulos. Diante da grande procura pelos serviços, a estrutura montada para a Feira da Cidadania foi mantida no sábado (31), em uma ação complementar coordenada pelo INSS.
Entre os atendidos, esteva o taxista Olegário Lima de Jesus, que precisou de uma declaração de atividade profissional. “Fui bem atendido. Estava tentando tirar essa declaração e não conseguia. É um documento importante para que eu possa trocar de carro. Essa atividade do Governo para ajudar a população é muito boa. Consegui resolver tudo em questão de minutos”, relatou.
Mãe do pequeno Kauê, Jaqueline Costa aproveitou a oportunidade para dar entrada no pedido do Benefício de Prestação Continuada (BPC) para o filho. Ela ressaltou a importância da realização dos atendimentos também durante o fim de semana. “Atendimento de excelência. O pessoal é muito prestativo e cuidadoso. Vocês estão fazendo um excelente trabalho, principalmente atendendo até no domingo. A equipe está de parabéns”, afirmou.
Já o taxista Cosme Pinheiro procurou a ação para regularizar sua situação como contribuinte. Durante o atendimento, recebeu orientações sobre o aplicativo Meu INSS, atualizou seus dados cadastrais e obteve informações para retomar as contribuições e recuperar a qualidade de segurado. “A servidora me atendeu muito bem. Estou saindo daqui com a minha vida resolvida”, declarou.
O gerente-executivo do INSS em Barreiras (BA), Welton Dourado, destacou a satisfação de participar de uma iniciativa que amplia o acesso dos cidadãos aos seus direitos. “Eu me sinto muito gratificado por estar ajudando a população do nosso país”, afirmou.
Para João Ailton, gerente-executivo do INSS em Vitória da Conquista (BA), o reconhecimento dos segurados é uma das maiores recompensas do trabalho realizado. “A gente vê nos olhos das pessoas a gratidão por esse atendimento de forma prioritária”, observou.
O superintendente regional do INSS no Nordeste, Marcus Braga, destacou que a mobilização demonstra a importância de aproximar os serviços públicos de quem mais precisa. “O Governo na Rua leva os serviços públicos a quem mais precisa. São atendimentos que impactam e transformam a vida das famílias. Há um grande empenho dos servidores do INSS, da Perícia Médica Federal, dos assistentes sociais, da Junta de Recursos e das equipes de apoio que se dedicam para trazer dos gabinetes para a população os serviços de que ela mais necessita”, destacou. A superintendente regional do INSS no Rio de Janeiro, Angélica Souza, também marcou presença na ação.
Texto: ACS/SRNE
Fotos: Denise Martins e Conceição Menezes (INSS)
