Mensagens e vídeos enganosos nas redes sociais tentam induzir beneficiários ao erro; confira as orientações e os canais oficiais O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) alerta que são falsas as mensagens que circulam em aplicativos de mensagens e redes sociais sobre o benefício do Programa Bolsa Família. O conteúdo divulga, de forma genérica e sem qualquer fundamento, a existência de um projeto de lei que restringiria o saque do benefício. A informação é falsa e não há qualquer proposta em fase de sanção ou aprovação sobre o tema.

Também é falsa a informação de que o Bolsa Família passará a ser pago apenas em cartão de débito, podendo ser utilizado somente em estabelecimentos credenciados.

O MDS reforça:

• É falsa a informação de que o Bolsa Família será pago exclusivamente por cartão de débito e poderá ser usado apenas em locais credenciados.

• As regras de pagamento e movimentação do benefício do Bolsa Família não foram alteradas, e qualquer mudança oficial é comunicada exclusivamente pelos canais institucionais do Governo Federal.

• O Bolsa Família não solicita dados pessoais, senhas, códigos de verificação ou informações bancárias por mensagens, links ou redes sociais.

• O cidadão não deve clicar em links suspeitos nem fornecer informações em páginas ou formulários enviados por desconhecidos.

• Informações oficiais sobre o Bolsa Família devem ser conferidas por meio do extrato bancário e canais oficiais do Governo Federal.

Portanto, trata-se de desinformação. O MDS recomenda que mensagens desse tipo não sejam respondidas, nem compartilhadas, para evitar a disseminação de conteúdos falsos e a exposição de dados pessoais.

A gestão responsável dos benefícios sociais é prioridade do Governo do Brasil, e todas as informações oficiais sobre programas e pagamentos são divulgadas exclusivamente pelos meios institucionais, garantindo transparência, segurança e confiabilidade às gestoras e aos gestores municipais.

Como é feito o pagamento mensal?

O pagamento do Bolsa Família é realizado mensalmente pela Caixa Econômica Federal, de forma escalonada, conforme o Número de Identificação Social (NIS) do responsável familiar. O benefício é depositado em uma conta na Caixa, que pode ser, por exemplo, conta poupança, poupança digital, poupança social digital, poupança simplificada ou conta contábil (plataforma social).

Caso a família não possua conta bancária, o Programa autoriza a Caixa a abrir automaticamente uma Conta Poupança Social Digital para o recebimento do benefício, sem qualquer custo. Os valores podem ser movimentados com segurança pelos canais oficiais da Caixa, como o aplicativo Caixa Tem, permitindo pagar contas e realizar Pix, além do uso do cartão do Bolsa Família, que possibilita saque, compras no débito e pagamentos.

Atenção a vídeos falsos gerados por inteligência artificial

O MDS alerta ainda para a circulação de vídeos enganosos sobre o Bolsa Família, criados com o uso de inteligência artificial, que podem simular falas de autoridades, apresentar “comunicados oficiais” inexistentes e induzir o cidadão ao erro. Esse tipo de conteúdo pode ser usado para espalhar desinformação. Antes de acreditar ou compartilhar, é fundamental verificar a fonte e confirmar a informação nos canais oficiais.

Verifique a fonte

Além das punições legais, quem compartilha fake news pode enfrentar ações civis, como pagamento de indenizações por danos morais. É essencial verificar a veracidade das informações antes de repassar qualquer conteúdo.

Em caso de dúvidas, o cidadão deve procurar a Ouvidoria, pelo Disque Social 121, ou buscar informações nos canais oficiais, como o portal e as redes sociais do MDS.