Com a atualização, a ferramenta passa a oferecer dados ainda mais detalhados sobre o comportamento das manifestações.
No Dia Internacional Contra a Corrupção (09), a Controladoria-Geral da União (CGU), através da Ouvidoria-Geral da União (OGU), publicou a nova versão do Painel Resolveu?, uma ferramenta estratégica que consolida, de forma transparente e acessível, informações agregadas sobre as manifestações registradas diariamente na Plataforma Fala.BR.
O painel foi desenvolvido pela OGU em parceria com a Diretoria de Tecnologia da Informação da CGU (DTI) e é um instrumento essencial para gestores públicos e para a sociedade acompanhar, analisar e comparar indicadores de maneira rápida, interativa e dinâmica. Com a atualização, a ferramenta passa a oferecer dados ainda mais detalhados sobre o comportamento das manifestações, incluindo “tips” explicativos que auxiliam os usuários a compreenderem cada item apresentado.
Entre as principais novidades, destacam-se:
| Melhorias e Inovações | Descrição |
|---|---|
| Explicações (“tips”) em todos os gráficos | Textos explicativos ajudam o usuário a interpretar cada indicador, tornando o painel mais didático e acessível. |
| Novos indicadores gráficos | Inclusão do ranking por tempo médio de resposta e das séries históricas de resolutividade e de tempo médio das respostas. |
| Reconstrução do perfil do manifestante | Gráficos modernizados, permitindo análise mais clara do comportamento e do perfil dos usuários do Fala.BR. |
| Quadro analítico sintetizado | Nova área com dados consolidados das ouvidorias públicas, com possibilidade de exportação para uso em análises e relatórios. |
| Aprimoramento geral da busca e visualização | Navegação mais intuitiva, com maior agilidade e precisão na consulta e comparação de informações. |
Para o chefe da Divisão de Sistemas e Dados (DSIS) da OGU, Davi Edson da Costa, a iniciativa representa um avanço significativo no aperfeiçoamento da transparência ativa para a sociedade. “O painel é uma ferramenta facilitadora na busca por informações consolidadas das ouvidorias e permite ainda reduzir a necessidade de pedidos de acesso à informação. Ao disponibilizar dados de forma clara, organizada e atualizada, o Painel Resolveu reforça o compromisso da OGU e da CGU com a melhoria contínua dos serviços públicos e com o fortalecimento do controle social”, afirmou.
Acesse o painel e explore o conteúdo: Central de Painéis.
Notícia originalmente postada no site da Controladoria-Geral da União no dia 11/12/2025 (aqui)
