Ciberlab reúne orientações para prevenir fraudes, proteger dados pessoais e reduzir os riscos de golpes no ambiente digital
Brasília, 24/8/2026 – A conscientização continua sendo uma das principais formas de prevenir golpes na internet. Criminosos utilizam falsas promoções, mensagens enganosas e estratégias de engenharia social para obter dados pessoais, senhas e informações bancárias das vítimas. Além disso, muitas pessoas que sofrem fraudes virtuais sentem vergonha, evitam falar sobre o assunto e deixam de registrar boletim de ocorrência.
De acordo com o coordenador do Laboratório de Operações Cibernéticas (Ciberlab) do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), Alessandro Barreto, o primeiro passo para evitar prejuízos é desconfiar de ofertas muito vantajosas.
"Se uma oferta parece boa demais para ser verdade, desconfie. Essa percepção é um dos principais mecanismos para evitar cair em golpes", orienta.
Como aumentar a segurança no ambiente digital
Confira algumas recomendações para reduzir os riscos:
• Desconfie de ofertas irresistíveis: promoções com preços muito abaixo do mercado ou promessas de ganhos fáceis podem ser tentativas de golpe.
• Utilize senhas diferentes: evite repetir a mesma senha em e-mails, redes sociais e aplicativos bancários. Caso uma conta seja comprometida, as demais permanecem protegidas.
• Ative a autenticação em dois fatores por aplicativo: sempre que possível, prefira aplicativos autenticadores, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy, em vez do recebimento de códigos por SMS.
• Mantenha aplicativos e sistemas atualizados: as atualizações corrigem falhas de segurança que podem ser exploradas por criminosos.
O que fazer em caso de suspeita de golpe?
Caso o aparelho celular seja furtado ou roubado, ou haja suspeita de comprometimento de contas, a recomendação é agir rapidamente:
• Registrar boletim de ocorrência.
• Encaminhar uma cópia do registro à instituição financeira.
• Solicitar o bloqueio preventivo das contas bancárias e dos acessos para reduzir o risco de prejuízos.
Atenção às crianças e adolescentes
A orientação também vale para famílias e responsáveis. Crianças e adolescentes devem ser orientados sobre os riscos existentes na internet e estimulados a conversar com adultos de confiança sempre que se sentirem desconfortáveis durante interações on-line.
Uma recomendação importante é ensinar que crianças e adolescentes não devem guardar segredos pedidos por pessoas conhecidas apenas pela internet. Caso alguém solicite sigilo sobre conversas, fotos ou qualquer outro conteúdo, o fato deve ser comunicado imediatamente aos pais ou responsáveis.
Embora a internet ofereça oportunidades de aprendizado, comunicação e entretenimento, o uso consciente e a adoção de medidas preventivas contribuem para reduzir os riscos de golpes e de outros crimes praticados no ambiente digital.
