Agência não terá atendimento presencial na segunda (16) e na terça-feira (17/2).

Em razão do Carnaval, a Anvisa informa que não haverá atendimento presencial na sede da Agência, em Brasília (DF), na segunda-feira (16/2) e na terça-feira (17/2). 

Na quarta-feira (18/2), o atendimento presencial do Protocolo e do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) será retomado e funcionará das 14h às 18h. 

A Central de Atendimento da Anvisa funcionará normalmente durante todo o período, das 7h30 às 19h30, pelo telefone 0800 642 9782. 

Os horários foram definidos conforme a Portaria nº 11.460/2026 do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), que estabelece os feriados nacionais e os pontos facultativos do ano de 2026. 

Confira os horários de funcionamento

Atendimento presencial do Protocolo e do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)

• Segunda-feira (16/2) e terça-feira (17/2): não haverá atendimento.

• Quarta-feira (18/2): atendimento das 14h às 18h.

Central de Atendimento (0800 642 9782)

• Atendimento normal durante o período, das 7h30 às 19h30.

Atendimento eletrônico

• Os cidadãos podem registrar pedidos de informação a qualquer momento por meio do formulário eletrônico Fale Conosco ou pela plataforma Fala.BR.