A proposta desse programa é ajudar pessoas a desenvolverem habilidades digitais para a utilização dos milhares serviços digitais disponíveis no GOV.BR

O Governo do Piauí e o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) anunciaram, nesta semana, a expansão do programa Balcão GOV.BR para 50 municípios piauienses. A proposta do desse programa é ajudar pessoas a desenvolverem habilidades digitais para a utilização dos milhares serviços digitais disponíveis na plataforma do Governo do Brasil. Para isso, o programa oferece atendimento presencial para quem enfrenta mais dificuldade no uso do GOV.BR, como idosos, pessoas sem acesso à internet ou com baixa alfabetização digital.

“Este é mais um esforço de integração federativa para facilitar o uso de serviços digitais e também orientar a população sobre as vantagens do GOV.BR. O governo do Piauí é um parceiro nessa tarefa”, afirmou o secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas. “Esse é um trabalho de inclusão social, de levar cidadania para as pessoas”, complementou. Com essa expansão no Piauí, o Balcão GOV.BR chega a cerca de 250 unidades, o que aproxima o governo de atingir a meta estabelecida da Estratégia Federal de Governo Digital (EFGD) até o final de 2026.

Em Teresina, o serviço já está disponível no Espaço da Cidadania Digital, sede do Instituto de Cidadania Digital, além das unidades da SEID, Tribunal de Justiça do Piauí, CSU do Parque Piauí, Câmara Municipal de Teresina, Santa Maria da Codipi, Instituto Francisca Trindade (Mocambinho) e UESPI.

De acordo com o superintendente do Instituto de Cidadania Digital, Marcelo Mascarenha, a ampliação da rede representa mais inclusão digital e acesso aos serviços públicos. “O Balcão GOV.BR tem um papel fundamental para garantir que a população consiga acessar os serviços digitais de forma segura e orientada. Com essa expansão, estamos levando suporte para mais municípios e aproximando a cidadania digital de quem mais precisa, especialmente das pessoas que ainda enfrentam dificuldades no uso da tecnologia”, destacou.

Com a expansão, o serviço passa a estar disponível nas Unidades de Serviços Digitais do Instituto de Cidadania Digital nos seguintes municípios piauienses: 

Altos, Alto Longá, Arraial, Barra d'Alcântara, Bertolínia, Bom Jesus, Bom Princípio do Piauí, Buriti dos Lopes, Cajueiro da Praia, Campo Maior, Caraúbas do Piauí, Caxingó, Cocal, Cocal de Telha, Cocal dos Alves, Conceição do Canindé, Corrente, Cristino Castro, Curimatá, Currais, Dom Expedito Lopes, Esperantina, Francisco Santos, Inhuma, Jaicós, Lagoa de São Francisco, Luís Correia, Marcolândia, Monsenhor Hipólito, Murici dos Portelas, Oeiras, Paes Landim, Parnaíba, Pedro II, Pimenteiras, Pio IX, Piripiri, Porto, Santa Cruz do Piauí, Santa Luz, Santo Inácio do Piauí, São João da Varjota, Sussuapara, Valença do Piauí, além das unidades já em funcionamento na capital.
 
Saiba onde ser atendido no resto do Brasil

Com essa expansão, o programa do MGI agora está disponível em 23 estados, 190 municípios e cerca de 250 unidades de atendimento. Para saber onde estão as unidades de atendimento do Balcão GOV.BR, acesse o gov.br/presencial. No painel interativo, selecione o estado, município e a unidade de atendimento mais próxima de sua residência.
 
GOV.BR

Atualmente, a plataforma do Governo do Brasil possui mais de 177 milhões de usuários. O GOV.BR oferece cerca de 14 mil serviços, sendo mais de cinco mil serviços digitais do Governo federal e outros mais de oito mil serviços de estados e municípios.

Entre os serviços mais utilizados está a Assinatura GOV.BR, que possibilita que pessoas assinem documentos com validade jurídica e sem a necessidade de deslocamentos. Na plataforma, também é possível entrar serviços por perfil, como agricultor, turista, aposentado, estudante, empreendedor e trabalhador.

Como criar uma conta no GOV.BR

Para usar os serviços digitais do governo federal, é preciso ter uma conta GOV.BR. Confira o passo a passo:

1. Baixe o aplicativo
Acesse a loja de aplicativos do seu celular e baixe o app GOV.BR.

2. Informe seu CPF
Abra o aplicativo, digite seu CPF e clique em “Continuar”.

3. Faça o cadastro
No primeiro acesso, será necessário preencher um formulário simples. Os dados informados podem ser validados pela Receita Federal ou pelo INSS. Atenção: esse cadastro inicial permite criar uma conta de nível Bronze.

4. Aumente o nível da conta, se necessário
Pelo aplicativo, o usuário pode aumentar o nível da conta para Prata ou Ouro. Contas com níveis mais altos permitem acessar mais serviços digitais e oferecem mais segurança.

Como chegar ao nível Prata

A forma mais simples é validar os dados bancários por meio de um dos 17 bancos credenciados na plataforma. Para isso:

• selecione a opção “Login com seu banco”;
• escolha a instituição financeira; e
• informe as credenciais bancárias solicitadas.

Outra opção é fazer o reconhecimento facial pelo aplicativo, caso o usuário tenha Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Nesse caso, procure um local bem iluminado e mantenha o celular na altura do rosto.

Como chegar ao nível Ouro

A conta Ouro permite acesso a todos os serviços públicos digitais e oferece maior segurança ao cidadão. Há três formas de obter esse nível:

• usar o QR Code da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN);
• fazer o reconhecimento facial com base nos dados da Justiça Eleitoral;
• usar Certificado Digital compatível com a ICP-Brasil.

Em caso de dúvidas, mais informações estão disponíveis em gov.br/conta ou gov.br/atendimento