O Ministério da Justiça e Segurança Pública, por meio da Senacon, alerta os consumidores sobre os riscos de fraudes durante a Black Friday 2025. Para evitar golpes, recomenda-se pesquisar preços, verificar a reputação das lojas e desconfiar de descontos excessivos. O uso de cartões de crédito é sugerido para maior segurança nas transações. Além disso, os consumidores têm o direito de desistir da compra em até sete dias e devem guardar comprovantes para exigir o cumprimento das ofertas. A Senacon disponibiliza canais para reclamações e orientações.

Durante a Black Friday, o risco de golpes e fraudes aumenta, com destaque para sites falsos, produtos não homologados e ofertas enganosas. A Anatel alerta os consumidores sobre esses perigos e intensifica a fiscalização no comércio eletrônico. Dados de 2024 indicam que o dia da Black Friday teve o maior número de tentativas de fraude. A agência recomenda verificar se os produtos possuem o selo de homologação e desconfiar de descontos excessivos e métodos de pagamento limitados. Denúncias podem ser feitas pelo aplicativo da Anatel.

A Senacon lançou um guia para ajudar consumidores a realizarem compras seguras na Black Friday, alertando sobre golpes e direitos. O material orienta a pesquisar preços, verificar a reputação das lojas e desconfiar de ofertas muito abaixo do mercado. Durante a compra, recomenda guardar comprovantes e analisar parcelamentos. Após a compra, o consumidor tem sete dias para desistir e 30 dias para resolver problemas com produtos. O guia também sugere canais oficiais para resolver conflitos. A leitura é essencial para evitar armadilhas.