VALORIZAÇÃO DOS SERVIDORES
Levantamento conduzido pelo MGI e Enap oferece evidências inéditas sobre o ambiente de trabalho e o perfil dos servidores públicos federais e servirá de subsídio para políticas na área de Gestão de Pessoas
O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), em parceria com a Escola Nacional de Administração Pública (Enap), apresentou os resultados da pesquisa “Vozes do Serviço Público Federal: Evidências para a Gestão de Pessoas”, que revela um retrato inédito sobre o engajamento, o senso de propósito e o compromisso dos servidores públicos federais com a missão de servir ao país. O levantamento foi destaque do 2º Seminário de People Analytics no Setor Público, que aconteceu nesta quinta-feira (30/10) no Auditório do Bloco K da Esplanada dos Ministérios, em Brasília.
Realizado entre novembro de 2024 e janeiro de 2025, o levantamento reuniu 49.777 respostas válidas, abrangendo servidores efetivos, temporários, comissionados e sem vínculo. O questionário foi disponibilizado a todos os 537 mil servidores ativos registrados no Sistema de Administração de Pessoal (Siape), por meio do aplicativo SOUGOV.BR. Com metodologia internacional e escalas validadas pela psicologia organizacional, a pesquisa adota parâmetros comparáveis aos de estudos realizados em países como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Austrália, oferecendo um referencial global sobre o ambiente de trabalho no setor público.
Os dados revelam compromisso com o setor público e a sociedade (90% das pessoas respondentes afirmaram considerar importante que seu trabalho contribua para o interesse coletivo, e 77% disseram se identificar com a missão do órgão em que atuam); avaliação de que a progressão na carreira está baseada e mérito e desempenho (78% apontam o desempenho profissional como determinante na promoção), enquanto 61% afirmam que suas lideranças definem claramente as expectativas de trabalho e 64% consideram que os membros de suas equipes respeitam e valorizam as contribuições uns dos outros.
Para o secretário de Gestão de Pessoas do MGI, José Celso Cardoso Júnior, a pesquisa marca um avanço significativo na adoção de práticas de gestão baseadas em dados. “A Pesquisa Vozes oferece uma visão concreta sobre as condições de trabalho, motivações e desafios enfrentados pelos servidores. Esses dados são fundamentais para orientar políticas de valorização, desenvolvimento e bem-estar na administração pública, com base no que as próprias pessoas que fazem parte dos quadros profissionais vivenciam e expressam”, destaca.
O secretário ressalta ainda que os resultados fortalecem o compromisso do governo com o diálogo permanente. “Queremos transformar essa escuta em ação, ajustar programas de capacitação, aprimorar a gestão de desempenho, promover ambientes de trabalho mais saudáveis e valorizar o servidor como agente essencial para a entrega de políticas públicas à sociedade”, explica.
A diretora de Governança e Inteligência de Dados do MGI, Mirian Bittencourt, enfatiza que a pesquisa inaugura uma nova etapa na gestão orientada por evidências. “O levantamento fornece uma base robusta de informações que permitirá ao MGI planejar políticas de gestão de pessoas com foco em evidências, aprimorar processos, reduzir desigualdades e apoiar decisões estratégicas que beneficiem diretamente o servidor público federal”, afirma.
As informações obtidas servirão como subsídio estratégico para políticas de valorização, capacitação e desenvolvimento profissional dos servidores federais.
Comprometimento com a Administração Pública
Os dados revelam um elevado nível de engajamento e identificação com o propósito público entre os servidores. Mais de 90% das pessoas respondentes afirmaram considerar importante que seu trabalho contribua para o interesse coletivo, e 77% disseram se identificar com a missão do órgão em que atuam. Além disso, 69% declararam estar satisfeitas com o trabalho que realizam, e apenas 10% manifestaram intenção de deixar o serviço público.
Entre os respondentes, 31% cogitam migrar para outra organização pública e 19% avaliam mudar de equipe dentro do próprio órgão. O relatório destaca o sentimento de pertencimento simbólico e vocacional duradouro dos servidores com a função pública, refletindo uma forte conexão com o ideal de servir ao Estado e à sociedade.
Desenvolvimento profissional
No que diz respeito ao desenvolvimento profissional, a pesquisa embasa os investimentos crescentes em programas de desenvolvimento ao longo de toda a carreira, desde a entrada no Executivo por concurso público até a aposentadoria, realizada pela atual gestão. Embora 85% dos participantes considerem possuir as competências necessárias para desempenhar suas funções, apenas 42% avaliam que recebem treinamento suficiente. Entre as iniciativas em curso pelo MGI, destaca-se a reestruturação do Estágio Probatório, que inclui o Programa de Desenvolvimento Inicial (PDI), oferecendo capacitação obrigatória e valorizando o crescimento profissional nos dois primeiros anos de ingresso.
O dado evidencia uma área que vem recebendo atenção especial do governo, com esforços contínuos para ampliar as oportunidades de capacitação e fortalecer a atuação dos servidores.
Percepção de liderança e ambiente organizacional
A pesquisa mostra ainda que a segurança psicológica, fator decisivo para ambientes colaborativos e inovadores, tem impacto direto sobre o desempenho e o bem-estar coletivo. 64% dos respondentes consideram que os membros de suas equipes respeitam e valorizam as contribuições uns dos outros, e apenas 13% percebem rejeição a pessoas diferentes. Apesar disso, persistem barreiras na disposição para assumir riscos: somente 31% dizem sentir-se totalmente seguros ao tomar decisões ousadas.
No acompanhamento profissional, 65% acreditam que feedbacks contribuem para o desempenho, embora 41% afirmem recebê-los regularmente das chefias. Esse cenário reflete também o empenho do governo para fortalecimento de iniciativas como o Programa LideraGOV, que estimula o desenvolvimento de novas lideranças e valoriza a diversidade e a representatividade de gênero e étnico-racial na administração pública.
O programa garantiu a ocupação das 50 vagas disponíveis de maneira inclusiva: 40% para pessoas negras, 8% para pessoas com deficiência, 4% para indígenas, 4% para quilombolas e 4% para pessoas trans, com paridade de gênero entre homens e mulheres. Lideranças mais representativas contribuem para ampliar o diálogo e a disseminação de feedbacks junto aos servidores.
Mérito na progressão da carreira
Os resultados apontam que a progressão funcional no serviço público é percebida majoritariamente como baseada em mérito e desempenho. Os fatores mais citados como determinantes para promoções foram experiência profissional (75%), formação educacional (75%) e avaliação de desempenho (78%). Apenas 20% associam a progressão a conexões políticas, e 44% acreditam que apoios pessoais ou familiares exercem alguma influência.
Esses achados reforçam a importância das políticas voltadas à valorização técnica e à consolidação de critérios objetivos de ascensão na carreira, em sintonia com diretrizes do MGI e da Enap em promover uma administração pública cada vez mais profissionalizada, transparente e orientada por resultados.
Comparação Internacional
A pesquisa “Vozes do Serviço Público” foi desenvolvida em alinhamento com o Global Survey of Public Servants (GSPS), iniciativa internacional coordenada por universidades e organismos como o Banco Mundial e a Stanford University. O alinhamento metodológico possibilitou comparações com até 28 países, permitindo ao Brasil situar-se em um contexto internacional de aprimoramento da administração pública.
Para o diretor de Altos Estudos da Enap, Alexandre Gomide, a comparação internacional representa um instrumento de aprendizagem coletiva. “Trata-se de um compromisso com o aprendizado institucional. Ao nos situarmos ao lado de 28 países no Global Survey of Public Servants, ganhamos referência e contexto para compreender nossos avanços e desafios na gestão pública”, afirma. “Essa perspectiva comparada permite enxergar o serviço público brasileiro não de forma isolada, mas como parte de um esforço global por estados mais capazes e responsivos. É assim que fortalecemos nossa governança e aprimoramos as políticas públicas a partir de evidências”, ressalta.
O coordenador-geral de Ciência de Dados da Enap, Pedro Masson, responsável pela análise dos dados da pesquisa, reforça o valor da continuidade dessa escuta. “É importante que o servidor público federal entenda a pesquisa como um exercício de escuta. Quanto mais servidores participarem, melhores serão os resultados e maior será o uso das análises feitas a partir deles. Temos que continuar evoluindo e aumentar o nosso número de respondentes para que a Administração Pública Federal continue evoluindo”, sinaliza.
