Solicitação de autoexclusão é feita pelo próprio usuário
A Plataforma Centralizada de Autoexclusão permite que qualquer pessoa bloqueie, de uma só vez, todos os sites de apostas autorizados pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda. Para solicitar a autoexclusão, o cidadão deve acessar a ferramenta por meio do site da pasta.
O usuário se cadastra na ferramenta usando o número de CPF. Depois do cadastro, o sistema:
- Bloqueia todas as contas ativas em sites de apostas de uma só vez.
- Torna o CPF cadastrado indisponível para novos cadastros em qualquer plataforma.
- Impede o recebimento de publicidade direcionada de bets.
Além de fazer o auto bloqueio, a plataforma traz informações sobre tratamento de saúde mental, com a localização de pontos de atendimento do Sistema Único de Saúde (SUS).
Para usar a plataforma, basta seguir o passo a passo:
- Acesso**:** É preciso fazer o login na página oficial de autoexclusão com o seu cadastro no sistema de identificação digital do Gov.br, utilizando contas de nível prata ou ouro.
- Escolha do Prazo**:** O usuário deve informar por quanto tempo deseja ficar auto excluído. O prazo pode ser de um a 12 meses. Uma vez escolhido, não é possível voltar atrás durante o período. Há a opção de se auto excluir por tempo indeterminado (sem prazo específico, mas pelo prazo mínimo de 12 meses).
- Motivos**:** O usuário deve responder aos motivos da autoexclusão (decisão voluntária, dificuldades financeiras, recomendação de profissional de saúde, perda de controle sobre o jogo, saúde mental). É possível escolher não informar o motivo.
- Confirmação**:** É necessário aceitar os termos de uso, verificar se os dados pessoais estão corretos e, em seguida, o usuário recebe um registro de confirmação da autoexclusão.
As operadoras autorizadas recebem o comunicado de autoexclusão automaticamente e têm até 72 horas para bloquear o acesso dos usuários aos seus sites e aplicativos.
Cidadãos que nunca apostaram ou que nunca realizaram cadastro em casas de apostas também podem solicitar a autoexclusão.
